目次

• マイナンバー制度について
• 通知カード等について
• マイナンバーカードについて
• マイナンバーカードの申請方法について
• マイナンバーカードの受け取り方法について
• マイナンバー総合フリーダイヤルのご案内
• マイナンバーカードのよくある質問について
• コンビニ交付について

マイナンバー制度について

マイナンバーは、12桁の番号で住民票を有する全ての方に１人に１つ附番されており、行政を効率化し、国民の利便性を高め、公平・公正な社会を実現するために活用されます。

通知カード等について

通知カード

個人番号通知書

マイナンバーカードについて

マイナンバーカードとは

マイナンバーカードのメリット

• マイナンバーを証明する書類になる
• 本人確認の際の公的な本人確認書類になる
• オンラインで行政手続きが行える
• 健康保険証として利用できる（※利用には、事前に申請が必要です）
• コンビニのマルチコピー機で住民票や印鑑証明など各種証明書が取得できる

暗証番号

マイナンバーカードを交付する際に、暗証番号の設定を行います。
 

１	住民基本台帳用 暗証番号	数字４文字	転入手続きの際や、住所・氏名等が変更になった場合、 カードの更新手続きの際に使用します。
２	券面事項入力補助用 暗証番号		マイナンバーや基本４情報（住所・氏名・性別・生年月日）を確認し、 テキストデータとして利用する際に使用します。
３	利用者証明用電子証明書 暗証番号		マイナポータルや住民票などのコンビニ交付を利用する際に 使用します。 ※コンビニ交付は、令和４年３月から開始しています。
４	署名用電子証明書 暗証番号	英数字６文字以上 16文字以下 ※英字は大文字のみ	e-Taxによる申請やインターネットで電子文書を送信する際に 利用します。 ※署名用電子証明書は、15歳未満の方や成年後見人の方は、 原則発行できません。

※１，２，３の暗証番号（数字４文字）は、同じ番号で設定することができます。

注意事項

• 暗証番号は、入力を連続して３回（署名用電子証明書は５回）間違えるとロックされます。ロック解除（暗証番号の再設定）は、臼杵市役所市民課または市民生活推進課 までお越しいただく必要がありますので、ご注意ください。
• 住所や氏名等の変更により、署名用電子証明書は自動的に失効します。引き続き利用する場合は、改めて発行の手続きが必要です。

※マイナンバーカードの交付を受けた方は、交付時に設定した電子証明書を利用する際に、「利用者クライアントソフト」を入手し、ご利用ください。

暗証番号の有効期限

マイナンバーカード		電子証明書 ※上記「暗証番号」の３，４
18歳未満	発行日から５回目の誕生日まで	発行日から５回目の誕生日まで ただし、マイナンバーカードの有効期限が上記より短い場合は、 マイナンバーカードの有効期限まで
18歳以上	発行日から10回目の誕生日まで
外国人住民	在留期限が上記より短い場合は、在留期限まで

手数料

初回の交付手数料は無料
ただし、カードを紛失した場合等の再発行手数料は1,000円です（電子証明書含む）。

マイナンバーカードの申請方法について

マイナンバーカードの申請方法は、交付時来庁方式と申請時来庁方式があります。

• 交付時来庁方式
  マイナンバーカードを市役所窓口で受け取る方法
• 申請時来庁方式
  マイナンバーカードを郵送で受け取る方法

また、現在、市役所へ来庁が難しい方やマイナンバーカードの申請の方法がわからない方などのために、
「マイナンバーカードの出張申請」も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

マイナンバーカードの受け取り方法について

マイナンバーカードは、地方公共団体情報システム機構で申請を受け付けた順に作成を行っています。地方公共団体情報システム機構でマイナンバーカードが作成された後、交付準備ができた方に対して市役所より「マイナンバーカード交付・電子証明書発行通知書」を送付いたします。（窓口で申請された方は、マイナンバーカードを郵送しています。）

• 受け取りについて

マイナンバー総合フリーダイヤルのご案内

「マイナンバーカード」や「個人番号通知書」、「通知カード」に関することやその他マイナンバー制度等に関するお問合せは「マイナンバー総合フリーダイヤル」をご利用ください。

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178

• 平日9：30～20：00
• 土日祝9：30～17：30（年末年始12月29日～1月3日を除く。）

※マイナンバーカードの紛失、盗難等による一時利用停止については、24時間365日対応しています。
※外国語（英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語）での対応をご希望の方は、下記番号にお電話ください。
 

• マイナンバー制度、マイナポータルに関すること
  0120-0178-26（フリーダイヤル）
• 個人番号通知書、通知カード、マイナンバーカード、紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止
  0120-0178-27（フリーダイヤル）

【受付時間】
・英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語：２４H（※20：00～翌9：29は、マイナンバーカード一時停止のみの受付）
・タイ語、ネパール語、インドネシア語：9：00～18：00
・ベトナム語、タガログ語：10：00～19：00

個人番号カードコールセンター（全国共通ナビダイヤル）

0570-783-578

• 全日8：30～20：00（年末年始12月29日～1月3日を除く。）

※マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日対応しています。
※ナビダイヤルは通話料がかかります。
※一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250

マイナンバーカードのよくある質問

マイナンバーカードについてのよくある質問は、「マイナンバーカードのよくある質問」ページに掲載しているので、ご覧ください。

コンビニ交付については、「コンビニ交付」ページに掲載しているので、ご覧ください。