令和７年１２月１５日（月）から、臼杵市役所の各窓口に番号発券機を設置しました。下記の対象窓口にご用件がある方につきましては、番号発券機にて番号札をお取りになってお待ちください。

対象窓口

臼杵庁舎

• 市民課
• 福祉課
• 税務課
• 環境課
• 保険健康課
• 高齢者支援課

野津庁舎

• 市民生活推進課

ちあぽーと

• 子ども子育て課

発券機導入の経緯

　臼杵市役所は防災対策などの観点から「臼杵庁舎」「野津庁舎」や「ちあぽーと」など複数の庁舎に分かれており、特に野津地域にお住まいの方にとっては、遠く離れた臼杵庁舎まで足を運ぶのが大変なご負担となっていました。そこで、臼杵市では令和6年10月に、野津庁舎と臼杵庁舎をオンラインでつなぐ「庁舎間オンライン窓口」を設置しました。これにより、野津庁舎にいながら臼杵庁舎の窓口サービスを受けられるようになり、長距離移動の負担が解消されました。

　しかし、他庁舎からは「臼杵庁舎の窓口が今どれくらい混んでいるのか」「あと何人待てばいいのかが見えない」という課題がありました。この問題を解決するため、臼杵庁舎、野津庁舎、そしてちあぽーとの3つの窓口の待ち順番をひとつにする新しい番号発券機を導入しました。これにより、どの庁舎にいても自分の順番が分かり、安心して待てるようになりました。

窓口の待合状況案内サイト

以下のサイトにて、窓口に何人待っているか確認することができます。

待ち状況案内サイト

設置場所

西棟正面玄関に発券機を設置しています。東棟側から来庁された方は大変お手数ですが、発券機までお越しください。

発券機の写真